Інформація про стан проведення у 2021 році оцінки якості наданих соціальних послуг державними та комунальними суб’єктами, що надають/надавали соціальні послуги, а також іншими суб’єктами, що надають/надавали соціальні послуги, із залученням державн

Внутрішня оцінка якості наданих соціальних послуг

Зовнішня оцінка якості наданих соціальних послуг

№ п/п

Повна назва суб’єкта, що надає соціальні послуги (форма власності)

Дата та № наказу про проведення внутрішньої оцінки якості соціальних послуг

Період надання соціальних послуг

(з - по), що підлягали оцінюванню

Назва послуги (згідно із наказом Мінсоцполітики від 23.06.2020  № 429), що підлягала оцінюванню*

Результат проведення оцінки якості соціальної послуги та вжиті заходи з покращення якості наданої соціальної послуги, удосконалення діяльності суб’єкта, що надає соціальні послуги тощо (коротко зазначити основне)*

Загальна оцінка установи

Дата та № наказу про проведення зовнішньої оцінки якості соціальних послуг

Період надання соціальних послуг

(з - по), які підлягали оцінюванню

Назва послуги (згідно із наказом Мінсоцполітики від 23.06.2020  № 429), що підлягала оцінюванню*

Результат проведення оцінки якості соціальної послуги та вжиті заходи з покращення якості наданої соціальної послуги, удосконалення діяльності суб’єкта, що надає соціальні послуги тощо (коротко зазначити основне)*

Загальна оцінка установи

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Центри надання соціальних послуг

1

КУ «Центр надання соціальних послуг  Красноріченської селищної ради»

Наказ № 25 від 09.01.2021р.

01.07.2020-31.12.2020

Послуга догляд вдома

Послуги адресної натуральної допомоги; послуги

перукаря та соціальної пральні

Послуга соціального супроводу сімей, які перебувають в складних життєвих обставинах

Адресний та індивідуальний підхід –«добре» (100%)

Результативність- «добре» (100%)

Своєчасність- - «добре» (100%)

Доступність та відкритість – «задовільно» (80%)

Повага до гідності отримувача соціальних послуг- «добре» (100%)

Професійність -

«добре» (100%)

Адресний та індивідуальний підхід –«добре» (100%)

Результативність- «добре» (100%)

Своєчасність- - «добре» (100%)

Доступність та відкритість – «задовільно» (80%)

Повага до гідності отримувача соціальних послуг- «добре» (100%)

Професійність -

«добре» (100%)

Адресний та індивідуальний підхід –«добре» (100%)

Результативність- «добре» (100%)

Своєчасність- - «добре» (100%)

Доступність та відкритість – «задовільно» (80%)

Повага до гідності отримувача соціальних послуг- «добре» (100%)

Професійність -

«добре» (100%)

Для покращення якості наданої соціальної послуги, приміщення Центру потребує капітального ремонту від Німецьке товариство міжнародного співробітництва (GIZ) співпраця і підтримка Луганської області

«добре»

Добре

добре

Розпорядження селищного голови №26 від 16.02.2021р.

01.07.2020-31.12.2020

Послуга догляд вдома

Послуги адресної натуральної допомоги: послуги

перукаря та соціальної пральні

Послуга соціального супроводу сімей, які перебувають в складних життєвих обставинах

Адресний та індивідуальний підхід –«добре» (100%)

Результативність- «добре» (100%)

Своєчасність-  «добре» (100%)

Доступність та відкритість – «задовільно» (80%)

Повага до гідності отримувача соціальних послуг- «добре» (100%)

Професійність -

«добре» (100%)

Адресний та індивідуальний підхід –«добре» (100%)

Результативність- «добре» (100%)

Своєчасність- - «добре» (100%)

Доступність та відкритість – «задовільно» (80%)

Повага до гідності отримувача соціальних послуг- «добре» (100%)

Професійність - «добре» (100%)

Адресний та індивідуальний підхід –«добре» (100%)

Результативність- «добре» (100%)

Своєчасність- - «добре» (100%)

Доступність та відкритість – «задовільно» (80%)

Повага до гідності отримувача соціальних послуг- «добре» (100%)

Професійність -

«добре» (100%)

Для покращення якості наданої соціальної послуги, приміщення Центру очікує капітального ремонту від Німецьке товариство міжнародного співробітництва (GIZ) співпраця і підтримка Луганської області

«добре»

Добре