Практичні навички ефективного, емпатійного та безбар’єрного спілкування
Практичні навички ефективного, емпатійного та безбар’єрного спілкування
Сьогодні працівники Красноріченської селищної військової адміністрації, Служби у справах дітей, Фінансового відділу та КНП «Красноріченська АЗПСМ» взяли участь в онлайн-заході, присвяченому формуванню навичок ефективної, емпатійної та безбар’єрної комунікації з різними категоріями населення.
Спікер заходу — практичний психолог Наталія Лисицька — поділилася практичними порадами щодо того, як державним службовцям спілкуватися з повагою, враховувати індивідуальні потреби кожної людини, уникати стигматизації та мови ворожнечі.
Обговорили, як підтримувати контакт з дітьми з особливими освітніми потребами.
Такі знання допомагають зробити державні послуги доступними, зрозумілими та дружніми до кожного.
